Обмен и возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине «Эксперт Спецодежда»,
осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
- Согласно ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Датой получения товара считается дата вручения заказа представителем службы доставки, указанная в товаросопроводительных документах.
- В каждый заказ, оформленный через СДЭК, мы вкладываем бланк заявления на возврат. Если бланк утерян, запросите его у менеджера по адресу magazin.ug@psk.expert
- Для возврата необходимо в течение 7 (семи) дней подать заявление на возврат и передать его в службу доставки СДЭК. Оформить возврат спецодежды необходимо на странице СДЭК. Для возврата рабочей обуви - по этой ссылке
- Для оформления возврата комплексного заказа обратитесь к менеджеру интернет-магазина по адресу magazin.ug@psk.expert
- Приложите к возвратному товару заявление на возврат и передайте в службу доставки СДЭК.
- Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара в магазин, где был приобретен товар. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операчии вашим банком и может достигать до 30 бансковских дней.
- При возврате товара стоимость доставки не возмещается.